Размер шрифта: A A A
Изображения Выключить Включить
Цвет сайта ЦЦЦ
обычная версия сайта

Обращения граждан

Направление обращения в адрес детского сада "Южный"

​В обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

  1. Обращения граждан в письменной форме могут быть переданы в Муниципальное дошкольное образовательное бюджетное учреждение "Детский сад комбинированного вида "Южный" города Всеволожска лично заведующим детского сада;
  2. Обращения граждан в письменной форме могут быть направлены почтовым отправлением по адресу: 188645,Ленинградская обл. г. Всеволожск, ул. Невская д.16;
  3. Обращения граждан в форме электронного документа могут быть направлены путем заполнения электронной формы обращения на данном сайте или по адресу электронной почты адресу электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

​Гражданин в своем обращении в Муниципальное дошкольное образовательное бюджетное учреждение "Детский сад комбинированного вида "Южный" города Всеволожска в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, наименование государственного органа, либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) соответствующего должностного лица Минпросвещения России, либо его должность, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. ​В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению соответствующие документы и материалы либо их копии.

Часто задаваемые вопросы

Какой режим работы в детском саду?

 

Режим работы детского сада с 7.00-19.00

Своевременный приход в детский сад - необходимое условие правильной организации образовательного процесса.

Если ребёнок пропустил по болезни (или другой уважительной причине) несколько дней в детском саду, нужно ли после приносить справку от врача?

Если ребёнок не посещал более пяти рабочих дней, то необходимо принести справку от врача. Если было пропущено по уважительной причине до пяти дней, то справка не требуется.

Одинаковый ли режим дня в детском саду зимой и летом?

В детском саду существует режим дня холодного периода года с 01 сентября по 31 мая и теплого с 01 июня по 31 августа. В холодный период года осуществляется образовательная деятельность с детьми, а теплый период года характерен долгим пребыванием детей на свежем воздухе, проводится летняя оздоровительная кампания.

Что делать в случае болезни ребенка?

Если ребенок заболел необходимо до 08.30 связаться с администрацией детского сада или воспитателями и сообщить о его болезни. Это необходимо, чтобы вовремя снять ребенка с питания и не оплачивать дни, пропущенные по болезни.

С какого возраста принимают детей в ваш детский сад?

Ответ: На основании Устава дошкольного учреждения зачисление детей осуществляется с 3 лет.

По какой программе осуществляется обучение в детском саду?

Ответ: Обучение в детском саду осуществляется по

основной образовательной программой дошкольного образования ,
адаптированной образовательной программой дошкольного образования для детей с ограниченными возможностями здоровья (с тяжелыми нарушениями речи);
адаптированной образовательной программой дошкольного образования для детей с ограниченными возможностями здоровья (с задержкой психического развития).
Более подробную информацию вы можете найти в разделе 
Образование

Мы перешли в школу. На счету ребенка остались деньги. Можно ли вернуть оставшиеся деньги?

Ответ: Да, можно. Для этого необходимо написать заявление о возврате оставшихся денег, приложить реквизиты банка и копию карты для перечисления денежных средств.

 

Сколько по времени должны гулять дети?

Ответ: Рекомендуемая продолжительность ежедневных прогулок составляет 3 - 4 часа. Продолжительность прогулки определяется дошкольной образовательной организацией в зависимости от климатических условий. При температуре воздуха ниже минус 15 °C и скорости ветра более 7 м/с продолжительность прогулки рекомендуется сокращать. Рекомендуется организовывать прогулки 2 раза в день: в первую половину дня и во вторую половину дня - после дневного сна или перед уходом детей домой.

Сколько дней можно не посещать детский сад без справки?

Ответ: После перенесенного заболевания, а также отсутствия более 5 дней (за исключением выходных и праздничных дней) детей принимают в ДОУ только при наличии справки с указанием диагноза, длительности заболевания. Если было пропущено по уважительной причине до пяти дней, то справка не требуется.

 

Что делать в случае болезни ребенка? Если нужно будет с утра к педиатру или элементарно проспали, что тогда делать: не идти вообще или приводить позже.

Ответ: Если ребенок заболел необходимо до 9.00 час связаться с мед. сестрой ДОУ, администрацией детского сада или воспитателями и сообщить о его болезни, либо отсутствии по уважительной причине или о том что задерживаетесь (в разумных пределах). Это необходимо, чтобы вовремя снять ребенка с питания и не оплачивать дни, пропущенные по болезни.

 

  1. 1.Что такое компенсация родительской платы в ДОУ?

Ответ: На основании Федерального Закона РФ "Об образовании в РФ" родители, чьи дети посещают дошкольное образовательное учреждение, могут получать компенсацию части родительской платы за содержание ребёнка в детском саду.

Более подробно можно ознакомиться в разделе Родительская плата

 

Можно ли детям приносить в детский сад свои игрушки?

Ответ: Детям разрешается приносить с собой свои игрушки (кроме мягких игрушек и игрушечного оружия) , но в данной ситуации родители должны понимать, что в группе одновременно находится много детей, которые возможно захотят тоже поиграть с этой игрушкой. Если Ваш ребёнок будет готов поделиться своей игрушкой с другими детьми, то стоит разрешить ему принести игрушку в детский сад. В противном случае стоит предложить ребёнку играть ей дома. Если игрушка дорогая, то стоит учесть, что воспитатель, помощник воспитателя и администрация детского сада не несут материальной ответственности за игрушки детей, принесённые из дома.

 

Можно ли ребёнку давать с собой в детский сад какие-либо лекарственные препараты?

Ответ: Категорически запрещается приносить в группу, оставлять в шкафчики или давать воспитателю какие-либо лекарства для Вашего ребёнка.

Чем занимаются дети в детском саду в свободное от занятий время?

Ответ: В свободное от занятий время дети заняты игровой деятельностью (сюжетно-ролевые игры, настольно-печатные игры, игры-драматизации, кукольный театр). Кроме того проводится индивидуальная работа с обучающимися по отработке тех или иных навыков.

Может ли мою дочь/ сына забирать из садика ее несовершеннолетний брат/ сестра?

Ответ: Нет, несовершеннолетний ребенок не может нести ответственность за жизнь и здоровье другого ребенка.

Какие вещи нужно положить в личный шкафчик ребенка?

Ответ: Обычно это сменная обувь, одежда, головной убор, салфетки, но у каждого воспитателя группы свои правила в зависимости от возрастной группы ОУ.

Информация о рассмотрении обращений за 2023-2024 год

Период  Количество обратившихся заявителейПоложительный результат Обоснованный отказ 
1 Сентябрь 2023 0 0 0
2 Октябрь 2023  1  0  1
3 Ноябрь 2023 0 0  0
4 Декабрь 2023 0 0 0
5 Январь 2024 0 0 0
6 Февраль 2024 0 0 0
7 Март 2024
8 Апрель 2024
9 Май 2024
10 Июнь 2024
11 Июль 2024
12 Август 2024
Расширения для Joomla